Conditions Générales de Vente – LTS Conciergerie

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre les voyageurs et LTS Conciergerie, dans le cadre de la location courte durée de logements et des prestations de services associées.

2. Réservation

Les réservations de logements gérés par LTS Conciergerie s’effectuent exclusivement via la plateforme Airbnb. Toute réservation est soumise aux conditions générales d’utilisation d’Airbnb. Les voyageurs peuvent contacter LTS Conciergerie pour toute demande d’information complémentaire avant ou après réservation.

3. Tarifs et Paiement

Les prix affichés sur Airbnb sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Ils incluent :

• Le montant de la location
• Les frais de ménage appliqués par le propriétaire
• La taxe de séjour (calculée automatiquement par Airbnb selon la réglementation locale)

Le paiement est entièrement géré via Airbnb, selon leurs modalités sécurisées.

4. Frais de ménage

Un forfait ménage est appliqué à chaque réservation, afin de garantir un niveau de propreté irréprochable. Ce montant est défini par le propriétaire et indiqué directement sur l’annonce Airbnb.

5. Taxe de séjour

Conformément à la réglementation en vigueur, une taxe de séjour est collectée automatiquement par Airbnb et reversée à la commune concernée.

6. Annulation

Les conditions d’annulation applicables sont celles précisées sur l’annonce Airbnb, selon la politique choisie par le propriétaire (souple, modérée ou stricte). LTS Conciergerie n’est pas responsable des frais engendrés en cas d’annulation par le voyageur ou le propriétaire.

7. Responsabilités

LTS Conciergerie agit en tant qu’intermédiaire pour le compte des propriétaires. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages, pertes ou litiges survenant pendant le séjour. Les voyageurs sont tenus de respecter les lieux, le règlement intérieur et les voisins.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors des échanges avec les voyageurs sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations. Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers sans consentement préalable.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.